【オーダースーツ 広島】レスポンスの大切さ

The My Way は予約制とさせていただいております。

電話やメール、 LINEでご予約をいただくことが多いのですが、

気をつけていることは、



「返信のスピード」



お客様がどういった方法で、The My Way を知っていただいたかは

お聞きするまでわかりませんが、

興味をお持ちいただいていることに変わりはありません。




だからこそ、ご連絡をいただいた際には、すぐ返信するようにしています。





僕自身、現在興味がありいろいろ調べているものがあります。

そこで、オーダーするつもりで質問をメールで送ってみました。




一通目のメールの返信は、僕が送ってから2日後。

返信後にすぐ質問をしてから約1週間返信がありません。




とても、自分としてはオーダーするのが楽しみだったのですが、

段々と残念な気持ちになっています。

おそらく、この会社ではオーダーしないだろうなと。




仕事が忙しくて返信がなかなかできないこともあるかと思います。

しかし、1日に一度はメールの確認をするなどして

お客様の気分が変わらないうちに対応することは

とても大切なことだと改めて感じました。







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