決め手はなんですか?
先日お客様からいただいた
口コミを読んでいて
嬉しいな〜と
ついつい酒が進んでしまいました(笑)
何かを決断する時
一体何を基準にするのか?
チラシ
CMや広告
SNS
口コミ
現代はさまざまな
情報が飛び交っているため
どの情報をチョイスして
判断基準にするかは
とても重要です
自分の意思で決断できるに
越したことはないですが
初めての経験の場合は
そうもいかないでしょう
だから調べるんですよね
しかしその調べる過程で
情報に惑わされていくんです…
で、結局セールというワードに
身を委ねてしまう…
そんな経験は
皆1度や2度はあるでしょう
でも限りなく信憑性の高い
情報があるんです
"口コミ"
口コミはお店側が書くのではなく
お客様が書き込むことだから
チラシも
CMや広告も
SNSも
お店側が主導して
情報を発信します
つまり自分に都合の良いことだけを
発信することができるのです!
しかし口コミの場合は
お客様の感想だから
嫌なものは嫌!と
はっきりと書かれるんです
もちろんお店とおい客様の
相性の問題があったり
変なお客様からの嫌がらせも
ないとは言いませんが
口コミに書かれている内容を
ある程度読んでみると
お店のことがわかります!
このお店はこんなことをしてくれる!
店主はこんな人なんだ!
自分にもしかしたら合うかも!
こういった内容がある口コミは
多くのお客様から支持されている!
もしお店選びで迷ったら
口コミを見てみましょう!
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