お客様からお問い合わせをいただいたのは10月頭
お問い合わせいただいた内容は以下の通りです
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お世話になります。
このたび、オーダースーツを作ろうと
さまざまなショップをチェックしていたところ、
こちらのショップが目に溜まりました。
ぜひ一度お邪魔させていただき、
御教授いただきたいのですが、
こちらではオーダースーツは100,000円からのものしか
お取り扱いがないのか教えていただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
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まず、様々なショップをチャックしていただいた中で、
当店にご連絡をいただけたことが何より嬉しいことでした。
「当店のスーツへのこだわりを気に入ってもらえている」と、感じたからです。
また、お問い合わせの内容からは、
「様々な店舗を見ることで金額に対して少し不安がある」
と、感じました。
メールでのやり取りでは本当に伝えたいことは伝わらないと思い、
一度当店に足を運んでいただくこととなりました。
お伝えしたのはこの３つ
1.オーダーメイドの種類
2.当店のスーツへのこだわり
3.安心のアフターサービス
1は、現在世の中にあるオーダースーツの説明です。
ここがわかっていないと、正しくオーダーすることは難しいです。
2で、当店の価格帯を理解していただくことができました。
3では当店の想いをお伝えすることができました。
当日は、オーダーをいただくことがゴールではなく、
当店の想いをしっかりと感じていただくことでした。
その上で、お客様にとって最適な店舗を共に見つけることでした。
お客様からしたら、
価格が安いから高いからいいわけではなく、
こだわりがあればいいわけでもありません。
「自分をかっこよくしてくれるかどうか！」
それに尽きるのだと思います。
３度の打ち合わせを経て、納品させていただいたスーツは
来年30歳を迎えるお客様にとって決意の一着となりました。
35歳の自分をイメージしてあれこれ考え共に作り上げた一着。
The My Way にとっても大切な一着となりました。
